Cartes Cadeaux

À propos des cartes cadeaux

Coincé pour une idée de cadeau ? Détendez-vous avec une carte cadeau UO - ça marche toujours ! Nous proposons des cartes cadeaux et des cartes cadeaux par Internet. Elles sont disponibles en livres sterling ou en euros. Il suffit d'aller à la page produit carte cadeau pour une carte cadeau par e-mail et pour une carte cadeau par la poste, sélectionnez la valeur choisie et indiquez les coordonnées du destinataire. Vous pouvez même ajouter un message personnel (cartes cadeaux Internet uniquement).

Pour plus de sécurité, votre carte cadeau possède un code PIN unique à 4 chiffres. Si vous avez une carte cadeau physique, il suffit de gratter l'emplacement situé au dos de votre carte pour révéler votre code PIN. Pour une carte cadeau Internet, celle-ci sera incluse dans la carte cadeau lorsqui sera envoyée par e'mail à l'adresse électronique du destinataire.

Toutes les cartes cadeaux ne peuvent être retournées ou remboursées, durent deux ans à compter de l'achat et peuvent être utilisées dans plusieurs transactions jusqu'à épuisement du crédit.

Cartes cadeaux physiques

Détendez-vous avec une cartes cadeau Urban Outfitters. Choisissez simplement votre montant et nous le chargerons et vous l’enverrons. Elle vient dans sa propre enveloppe, vous pouvez donc ajouter un message personnel à la main. Et c'est fait !

Nos cartes cadeaux sont livrées avec DPD et peuvent prendre entre 3-5 jours ouvrables. Veuillez noter que les cartes cadeaux ne sont actuellement pas disponibles pour une livraison express.

Cartes cadeaux virtuelles

Détendez-vous avec une carte cadeau UO. Vous êtes toujours gagnant, nos cartes cadeaux peuvent être utilisées en ligne ou simplement imprimées et utilisées en magasin. Tout ce que vous avez à faire est de sélectionner le montant choisi, de renseigner les coordonnées du destinataire et d'ajouter un message personnel. Et c'est fait !

Vous n'avez pas reçu votre carte cadeau Internet ? Il vous suffit de contacter le service clientèle en remplissant le formulaire ci-dessous. Notre équipe CS pourra vous renvoyer la carte cadeau électronique.

Utilisation des cartes cadeaux

Nos cartes cadeaux physiques et par Internet peuvent être utilisées en ligne et en magasin. Toutefois, elles ne peuvent être échangées que dans la devise dans laquelle elles ont été achetées. Par conséquent, une carte cadeau achetée en livres sterling peut être utilisée dans tous nos magasins britanniques et sur notre site Web britannique. Une carte cadeau achetée en euros peut être utilisée dans n'importe lequel de nos magasins européens (y compris à Dublin) et sur tous les sites européens d'Urban Outfitters qui fonctionnent en euros.

Vous pouvez utiliser la carte cadeau avec autant de transactions que le solde le permet et vous pouvez utiliser nos cartes cadeaux en combinaison avec une carte de crédit / débit ou un paiement en espèces, si le paiement dépasse le solde de votre carte cadeau.

Carte cadeaux perdues

Les cartes cadeaux achetées sur le site web urbanoutfitters.com ou dans l'un de nos magasins affiliés Urban Outfitters sont des documents sous la responsabilité de son détenteur. Urban Outfitters n'est pas capable de rééditer les cartes cadeaux qui ont été perdues, égarées ou volées.

Retours de produits achetés avec une Carte Cadeaux

Si les articles achetés avec une carte cadeau électronique sont retournés, le remboursement sera effectué sur une nouvelle carte cadeau.

Celle-ci sera délivrée à l'adresse e-mail associée au compte utilisé lors de votre premier achat en ligne.

Des problèmes ? Contactez notre service client ici !